亚马逊真人测评干货,主流测评渠道和方法全解析,作为卖家的你会去选择吗

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最近几年,美国亚马逊的卖家越来越多,而不管新老卖家,亚马逊测评都是绕不开的,所以需要测评的新老产品越来越多,可在平台政策趋严的形势下,到底路在何方呢?

美国亚马逊测评
今天,我将为你介绍所有的测评渠道,并做全解析。同时,如在测评方面有任何疑问,可以了解最新的平台政策和风险趋避方法,同时我们公司也会定期在微信里发布亚马逊运营,Facebook,独立站,Google推广的干货信息。

首先,做测评的难点有哪些?

过往的刷D 找测评方式,刷的前面一时爽,可惜半路遭了殃!一开电脑最怕看到违规提醒。违规了就要被降权、删除交易记录、删除评价、下架listing甚至店铺被封。

在亚马逊平台严格管控下(本公司只针对美国市场),如何安全高效获取Review提升店铺排名和产品销量,成为亚马逊卖家的心头痛: 买家难找、买家难控、评论难上、售后难控、费用昂贵、安全难控。

如果违反亚马逊平台的评论政策并被发现,则会面临以下处罚:
1 )永久撤销卖家在亚马逊的销售特权并扣留资金。
2 )即刻删除店铺所有产品的评论并且限评。
3 )该产品从亚马逊平台永久下架。
4 )亚马逊将会针对卖方进行法律诉讼,包括诉讼和转介民事和刑事执法机关。
5 )公开披露卖方的姓名和其相关信息。

目前还有哪些安全的测评方式?

1)国外亲戚朋友 ——都是真正的亚马逊买家,干净、安全,权重高
2)各类社交平台 ——Facebook测评小组,Youtube评测视频,华人微信群、豆瓣或知乎上的留学生圈子
3)亚马逊优惠卷网站 ——Cashbackbase、Vipon、Snagahout、VIP Power Club、AmzRC、Deal GO!GO!GO!、iReviewHome、ProductTesting.Co、AmzSpeical、Giveaway Service
4)各类刷D系统购买—— 用户的评价多,风险高
5)测评邮件—— 采购大量亚马逊买家真实邮箱,发邮件沟通测评
6)外包给中介服务商—— 委托服务商做佣金单测评

目前的测评方式存在什么问题?

1)国外亲戚朋友 ——人数总量有限,无法持续的做测评
2)国内外社交平台 ——各类买家资源基本已被滥用,账号评价过多,测评效率低,且Facebook账号容易被封
3)亚马逊优惠卷网站 ——与大量亚马逊卖家共享买家,无法直接接触买家,账号质量不可控,评价质量不可控,权重不可控,少有成功案例可参考
4)刷D系统购买 ——易被亚马逊检测出,风险大,无保障
5)测评邮件 ——买家回复率低,易被当成骗子,前期沟通成本高
6)外包给中介服务商 ——共享买家测评资源,不安全,容易被删,卖家接触不到买家资源,买家账号质量未知

想要做好测评,到底需要注意什么?

1) 正规可控 ——要找专业渠道帮你做测评

2) 自己做测评 ——在找当地人时,先沟通确定账号质量,提前谈好价格,不要找测评数量过多的profile

3) 欺诈 ——万一遇到差评师,只怪自己前期没有审核好了,当前只能尽量谈判协商,协商无果的话,看下需要补多少钱,如果不是很多,为避免账号风险,该忍还是要忍,不然得不偿失

4)不要直接给listing链接 ——亚马逊检测越来越精准,如果账号经常有站外流量比如Facebook、微信、邮箱等渠道进入,那就被会高度怀疑测评人操纵Review,很容易被亚马逊封号。

5)亚马逊买家账号不要在同个店铺多次下单—— 互补性的产品就可以多次下单,比如买手机配手机套,买铁锅配锅铲。但是如果一个店铺里面下个几十单,同个产品下 56 单,这个买家账号很容易就被封号了。

6)告知买家收到产品之后不要马上做测评—— 真实的买家都会确认收货7-15天左右才会给出review。

7)不要通过虚拟IP和多VPS 刷D—— 通过虚拟 IP 注册和多个 VPS 搭建来刷D是刷D公司的常用方式,只要通过站内,亚马逊 100% 可以检测到。

8)买家必须通过搜索关键词进去购买—— 就像我们平时去京东、淘宝买东西,都是通过搜索关键词进去,可以给买家一个购买流程指南,教他们如何操作。
如果产品没有关键词排名,可以使用广告的长尾关键词去给到买家,而且通过广告点击购买,对于卖家亚马逊店铺的权重、CPC、Listing的提升都是有很大的帮助的。如果真的连广告都找不到,那我们告诉他的店铺名的关键词,而且搜到之后先做对比不要马上购买。

9)控制留评率—— 不要让买家100%留评,特别是新上的Listing,一般建议以10%留评比例去做review,至于说后面的9 0% 留评不是说放弃,而是跟买家说清楚,后续都是要还的,等我们自然流量多了之后,刷D就变少了,我们就可以要回之前评论。

10)催评不要操之过急—— 没有人喜欢被人约束,有时候产品也就几美金,不要因为别人没有马上去留评就催促甚至骂人,循序渐进的保持 沟通,一般问题都可以解决的。

11)不必要全部五星review—— 如果每个买家都是留五星好评就会让人感觉太假都是刷的,一定要留些 34 星的 review ,最好是多些高质量评论以及对产品质量提出改善的评论。

测评过后,如何有技巧性的进行催评?

外国人不愿意留review有三种情况:
1)真心不喜欢产品,所以不想花时间精力去写。
2)卖家催评过急,引起买家反感。
3)突发情况耽误,造成暂时没办法留评。

催评都是有技巧的,一般有以下几种方法:
1)跟买家做朋友—— 当买家收到产品 5-7 天后,咨询买家对产品的体验,同时作为普通朋友去问候,以后他们也会帮你宣传产品,并介绍他们的朋友一起。

2)提供专业售后—— 告知买家如何去更好的使用产品,包括如何使用可以杜绝产品缺陷,以及一些小tips。

3)耐心多问几次—— 用专业精神去诚恳对待每个测评人,给出最真挚的建议,一般只要 Facebook 对应的Messenger回访两次,测评人都会愿意留下 review 的,如果还是没有留下 review 的话,我们第三次回访的时候就可以直接点明主题,用真挚的口吻希望他能对产品给出改善的意见。如果三次都不愿意给 review 的话,基本就是可以放弃了,不要去强迫和恐吓被人,因为他有可能去举报我们的账号。

4)周末节日回访—— 节假日回访一下测评人,比如黑五和感恩节、万圣节,可以再问他们的用户体验的同时,问他们有没有兴趣推荐给他的朋友购买,不要轻易放过任何一个测评人。

如何写review给测评者上评?

1)多些产品的使用状况,以及包装、规格、结构的整体性描述。
2)带上产品与众不同的亮点。
3)最好有产品需要改进的缺点。
4)包括产品使用的小tips。

如何以最安全的方式去大量寻找买家?

Facebook作为全球最大的社交媒体,他对每个用户的定位清晰无比,可以通过对目标人群的精准画像,找到需要该产品的潜在亚马逊买家,只要经过沟通确认,就能得到最优质的买家和review。但在经过很多卖家和测评公司的蹂躏后,现在最大的难点在于,Facebook上开广告账户只要做测评,账号很快就会被封。

专注于美国亚马逊真人测评

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