这几招让你的顾客成为回头

人民资讯2019-11-17 16:56:56

一位回头客,不仅能够给零食店带来持久的利润提升,还能够持续带来更多的客户。一家好的零食店至少有一半的收益来自于“回头客”。当然,休闲食品加盟店,想要拥有多且高质量的“回头客”也不是一件容易的事情,今天就来教大家如何留住回头客?

1、诚信经营

做生意讲的就是诚信,要是想生意长久积累回头客,店面经营一定要诚信。一旦你欺骗过一次顾客,一传十十传百,那你的口碑肯定会越来越差。所以,零食店加盟要想赢得回头客,留有口碑好就要做到诚信经营。

2、对顾客一视同仁

现在,在很多实体店消费,只要你消费的多,店员对你肯定是卑躬屈膝,反之如果你消费很少,店员就对爱理不理,甚至有的还会冷嘲热讽。要知道,凡是进店消费都是“上帝”,无论别人消费多少,请都一视同仁的对待,你的态度给客户的感觉是怎么样,客户对你的评价也会怎样!

3、不要让顾客落差过大

开零食店肯定会做门店宣传活动,可有些零食加盟店为了吸引消费者,通常会夸大其词。但这样会让消费者有种被套路的感觉,期望越高的话,失望就越大,往往会有适得其反的效果。

4、时刻为顾客着想

投资者要站在消费者立场考虑一些问题,例如当地消费者的经济能力水平,口感喜好,产品价位的接受程度如何等。时刻都要考虑到顾客的需求,让顾客们满意,零食店才会有更大的利润,回头客自然就慢慢培养出来了。

5、多打感情牌

在节假日或者顾客生日,送上一句问候,对于顾客不仅是一个惊喜,更是触动其内心最柔软的一面。零食店和顾客之间不再是简单的你买我卖的交易关系,而是有了感情的粘度,这样的朋友会给门店带来很多忠实客户。

6、会员模式

让顾客成为零食加盟店的会员,其实就是把顾客转化为固定的消费群体,他们办了会员卡,一旦想买零食了脑海中首先想到的一定是你的零食店,自然就发展为回头客了。

加盟品牌只是让投资者在前期走得更顺畅一些,选择了开店创业,就要好好经营,合理的安排自己的开店时间,已经经营的各种策略。